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¡No me dejen sin celular!

Motorola ha informado hoy sobre más resultados de sus investigacion
nes relativas a las decisiones de la generación ‘Milenio’ (16-27 años) en cuanto a la tecnología y sus hábitos de consumo de multimedia.

Este nuevo estudio de más de 1.200 ‘Milenios’ de cinco países en Europa y Oriente Medio descubre que estos adultos jóvenes son apasionados cuando se trata de controlar su rico contenido multimedia y que están teniendo una gran influencia en las generaciones más mayores.la juventud de esta generación ha tenido el teléfono celular cerca toda su vida. Casi todos coinciden en que no conciben su vida sin celular, lo ven como apéndice personal que les permite crear comunidad, auto expresarse, y personalización de muchas maneras.

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¿Cómo puede ayudar el marketing a tu empresa en épocas de inflación?

Aunque las empresas suelen reducir el presupuesto de ventas y marketing en tiempos difíciles, profesores de la Escuela Wharton sostienen que aumentar el volumen de publicidad puede ser una buena estrategia para obtener ventaja sobre los competidores.

Con el aumento del índice de precios al consumidor, muchos minoristas se encuentran en una situación difícil, atrapados entre los costos crecientes de los productos y el poco margen del que disponen para aumentar los precios.

Pero, si se toman las medidas adecuadas, el actual período inflacionario puede convertirse en una oportunidad de negocio para algunos minoristas, sobre todo si adoptan una nueva actitud en relación a la gestión de stocks, fijación de precios y promociones, señalan profesores de Wharton.

Se podía pensar así en una época en que la mayor parte de los precios eran estables o estaba cayendo. En realidad, algunos minoristas tal vez quieran tener hoy en día un volumen mayor de stock que en el pasado como forma de protegerse de futuros aumentos de preciosLa actual volatilidad ha golpeado a algunos minoristas importantes que sobre todo dan prioridad al valor, los cuales, por norma, prosperan en tiempos difíciles, observa David Reibstein, profesor de Marketing de Wharton.

En general, los minoristas intentan compensar sus costos añadiendo su margen al precio más elevado del proveedor. Por sí solo, ese precio aumentado del costo puede ser una estrategia rentable en tiempos de inflación si el consumidor acepta la idea de que los precios están subiendo en una determinada categoría, dice Lodish. Un aumento del precio con el objetivo de mantenerlo equiparado a la inflación puede, en realidad, generar más beneficio para el minorista, añade Lodish.

¿Cómo? Un ítem vendido por 2 dólares al por mayor genera, en términos netos, 20 centavos para el minorista, que lo vende un 10% más caro. Si los costos generales -como mano de obra, embalaje, marketing y otros productos- permanecen iguales, esa pequeña cantidad de margen acaba reflejándose en los resultados de la empresa.

Pero en un ambiente en el que los costos de los productos están subiendo, y los consumidores están preocupados por mantener su empleo, aumentar los precios es algo delicado. “Para eso, el minorista tendrá que absorber parte del esfuerzo a corto plazo y, sólo al final, reflejarlo en el precio”.

¿De cuánto sería ese poco? El profesor de Marketing de Wharton Omar Besbes cita un estudio según el cual una buena forma de medir el pulso del mercado consiste en probar diferentes precios al mismo tiempo, preferiblemente en tiendas diferentes, y ver de qué forma reacciona el consumidor.

En una aproximación diferente Hoch sugiere a los minoristas que promocionen la venta de productos cuyos precios no han subido. Para los comerciantes de productos de alimentación, dice él, “una actitud estratégica consiste en destacar los productos de marca propia. Al mismo tiempo, poner el énfasis en la marca propia mantiene la presión sobre los fabricantes de marcas nacionales forzándolos a congelar los aumentos de los precios de sus productos.

Otra posibilidad sería reducir los precios en una categoría importante como forma de incrementar su cuota de mercado.

“Los que no hacen recortes obtienen, en general, retornos mayores del gasto invertido en marketing durante períodos de retracción del mercado, más que en tiempos de prosperidad”, observa Reibstein.

La mayor parte del gasto en marketing está basado en el impacto, es decir, cuánto se está gastando respecto a la competencia”

Para resumir

“Las empresas con dinero suficiente para gastar más en marketing pueden sacar provecho de un mal momento para obtener una cuota mayor de mercado”.

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Paginas de Aterrizaje o “landing Pages”

El marketing interactivo y digital ofrece múltiples soluciones para atraer la atención de clientes potenciales. En Internet, las landing pages (páginas web de aterrizaje) son el aliado perfecto de las campañas de marketing y las acciones de comunicación.

Tanto para las empresas que ya disponen de su propia página web, como las que todavía no han dado el salto a Internet, la landing page atrae la atención de clientes potenciales interesados en servicios y productos que conocerán inmediatamente, mientras se desarrollan otras acciones de marketing tradicional y digital.

concepto

El concepto de Landing page se refiere a la web de destino que recibe a los candidatos, prospectos y a los clientes de campañas de marketing. Para comprender mejor el concepto de landing page, imaginemos una empresa de venta de servicios que ofrece sus productos a personas jóvenes y adultos. Esta empresa que ponemos como ejemplo, puede tener (o no) su página web corporativa con la presentación de todos sus servicios e información de interés. Independientemente de que posea una página web, le resultará muy interesante poder ofrecer una web de entrada para su público objetivo, que permita utilizar el lenguaje y contenido adaptado a las personas que están interesados (jóvenes o adultos) y que llegue de una forma directa y clara, perfectamente segmentada.

En el marketing actual, interactivo, digital, online, la landing page es un recurso excepcional para combinar con acciones de Email marketing y otras iniciativas que ayuden a obtener clientes potenciales, interesados en los productos y servicios que ofrecemos, bien porque los están buscando en un portal web, bien porque proceden de anuncios o banners en Internet, o bien porque ya forman parte de una base de datos de potenciales clientes.

Otro beneficio de las landing pages consiste en medir la efectividad de los anuncios, campañas de Email marketing y acciones comerciales en las que, mediante un formulario, es posible recoger más información y detalles de interés para conocer mejor las características de los clientes potenciales.

Siempre es fundamental intentar maximizar la rentabilidad de cada clic que se consiga en las páginas web, pero por supuesto debemos ser más exigentes si pagamos por cada uno de esos clics que dirigimos hacia nuestra oferta de productos o servicios.

Los anuncios – para eso deben redactarse o diseñarse- han de ser capaces de atraer a los usuarios hacia una página web concreta pero sin duda es ésta la que tiene el papel de convencer al usuario para que compre o solicite más información.

Si, por el contrario se les dirige a páginas especiales relacionadas directamente con el anuncio que les atrajo, los usuarios realizan visitas más cortas pero los ratios de conversión (descargar información, marcarlas como favoritas o suscribirse) son hasta 3 veces superiores a los que se consiguen dirigiéndoles a páginas generales.

En Comunicación Alterna siempre aconsejamos a los clientes que inviertan en Adwords, que realicen un esfuerzo en preparar unas páginas especiales donde se de continuidad al mensaje del anuncio. Los motivos más comunes para no hacerlo son:

• El anunciante no entiende porque los usuarios no deben ir a su página de inicio (normalmente ésta es la página que más les gusta de su web)


• No quieren invertir más recursos en la campaña y añadir páginas suele suponer un gasto en diseño, creatividad, copy etc.

Tips para crear páginas de aterrizaje

1. Preparar páginas únicas para distintos grupos de expresiones o palabras, o para cada producto o servicio. Estos son las famosas call-to-action: "Haga clic aquí para añadir al carrito", "Suscríbase aquí", "Rellene este formulario para recibir el regalo"…


2. No hay conclusiones definitivas sobre si la variable longitud de las páginas es determinante para su efectividad, así que alargaté solo lo indispensable, pero no te limites.


3. Hay que probar las palabras, colores, orden de mensajes, fotografías e imágenes, negritas, mayúsculas, etc…

Recuerda que si inviertes dinero en tráfico debes exigirle muchísimo más retorno a tus páginas.

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