El siguiente paso despues del CRM: La personalización

La tecnología hace posible mejorar el nivel de servicio que los clientes demandan por medio de la integración de los canales de comunicación e identificación de funciones relativas dentro de la organización. ¿Existe el CRM sin tecnología?

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¿Son las Redes Sociales Online otra Burbuja Que Podría Estallar?

Hoy las redes parecen ser un fenómeno imparable que está modificando nuestra forma de relacionarnos e, inclusive, las estrategias comerciales y de marketing de muchas empresas. Sus posibilidades parecen ilimitadas y su crecimiento, a pesar de la crisis, ha sido hasta ahora incuestionable.



¿Podría ser el fenomeno de las redes sociales equiparable al fenomeno de las puntocoms de finales de los 90 inicios del 2000?

 Habría que comenzar por definir el concepto de burbuja económica, Hyman Minsky las atribuye principalmente al crédito, a las innovaciones tecnológicas y a las variaciones del tipo de interés, y plantea un modelo de siete etapas:
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¿Porque Fallan las PyMEs?

“No basta alcanzar la sabiduria, es necesario saber utilizarla”.

Marco Tulio Cicerón.

No es nada Nuevo que el 99% de los negocios que inician en todo el mundo fallan en sus primeros diez años. Como el sueño de todos los emprendedores es crear un negocio exitoso, he detectado 3 razones principales por las que un negocio pequeño o mediano fallan y cómo puedes proteger tu negocio contra ellos. Conozcamos estos asesinos de negocios:

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