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Compradores 2015. Las innovaciones de las tiendas del futuro

La experiencia de ir de compras dentro de algunos años será muy diferente de la actual, principalmente debido a las innovaciones tecnológicas que se irán incorporando a los puntos de venta. En este artículo destacamos 12 tendencias mundiales para las ventas minoristas.

Ir de shopping o al supermercado dentro de unos años no será lo mismo.

La tecnología también se está sumando a los puntos de venta y la experiencia que vive el consumidor irá sufriendo cambios de manera constante, sumando nuevas herramientas que buscan hacer “la vida más fácil”. Si bien en muchos lugares ya se pueden ver avances que permiten no solo comprar telefónicamente sino también atenderse sin ayuda en los supermercados, hacia el futuro se esperan más innovaciones. Para adelantarse a lo que viene, un estudio de TNS, realizado en Alemania, Canadá, China, Estados Unidos, España, Francia, Japón y Reino Unido, revela las novedades que cambiarán la vida del consumidor.

Ver la nota completa.

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10 puntos a considerar en sus campañas de Mobile Marketing

El mercado de mobile marketing esta creciendo bastante pero he visto que como canal emergente sigue siendo tratado como un canal menor.

Aquí les tengo 10 cosas a considerar si esta por ejecutar campañas de mobile marketing:

1. La oferta debe ser revelante para el cliente. Debe existir valor agregado en la oferta.


2. Procure que el cliente pueda interactuar fácil según la oferta. Que pueda ir a una landing page rápidamente o enviar un mensaje de respuesta para aceptar la oferta o conocer más sobre ella.


3. El mensaje debe ser corto y revelante - cada palabra cuenta en el mensaje.



4. Construya una relación continua con el cliente y su red social.


5. Use métricas y analiticos para poder medir el éxito de la campaña.


6. Ofrezca la opción para que el cliente acepte o no incribirse en su lista de campañas de mobile marketing.


7. Procure usar una lista bien segmentada y que contenga datos de clientes aptos para el mobile marketing.



8. No guie sus decisiones en la tecnologia a utilizar ( MMS, SMS. mobile apps o bluetooth) piense en terminos del cliente y como apreciará mejor el mensaje. Así podría saber que tecnologia usar.


9. El Mobile marketing funciona mejor como parte de una campaña multi-canal. Debe ser un complemento de su estrategia de mercadeo.


10. Como con el correo electrónico, evite hacer SPAM.

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Noticias y notas interesantes

La publicidad en móviles todavía no convence a las grandes marcas

El sector de la publicidad en el móvil ha venido entreteniéndose en los obstáculos a corto plazo y debería concentrarse en los aspectos estratégicos a largo plazo, si es que aspira a convertirse en una industria mil millonaria. Así lo indica el informe más reciente de Informa Telecoms & Media, Mobile Advertising: Cutting through the Hype. interactivo.

Informa pronostica que el mercado mundial de la publicidad en móviles alcanzará un volumen de 123,474 billones de dolares en el año 2013. En 2008, la publicidad en móviles estará valorada en unos 182,045 billones de dolares, el 80% de los cuales son generados por los proveedores de contenido para móviles.

"El mercado del contenido móvil está creando la oportunidad para la publicidad móvil, si bien las grandes marcas se mantienen escépticas sobre la rentabilidad de las inversiones que justifique las elevadas tarifas que ya se asocian a este medio emergente", afirma Nick Lane, autor del informe.
"La situación cambiará, pero la multitud de empresas que pretenden hacerse con una porción de los ingresos deberán tener paciencia. Liberar el gasto de las grandes marcas es la clave para aprovechar el potencial de la publicidad en móviles.
El informe asegura que la mayoría de las grandes marcas que ya utilizan la publicidad móvil todavía no dedican a ella ni el 0,5% de su presupuesto publicitario. Si bien ello se debe en parte a los tan difamados aspectos de la inexistencia de mediciones y a los altos precios que se pagan por los primeros formatos de anuncios móviles, el informe asegura que se trata de obstáculos a corto plazo. El sector de la publicidad móvil haría mejor concentrándose en educar al consumidor y proporcionar a las marcas un retorno visible y cuantificable de la inversión. "La falta de innovación en la publicidad móvil ha permitido al sector aceptar los modelos basados en Internet, que carecen de la funcionalidad y las posibilidades que ofrecen las tecnologías móviles", continúa Lane.

"Actualmente no existe una verdadera publicidad móvil; sólo tenemos 'anuncios en los móviles'. Cuando la publicidad móvil combine los perfiles de usuario, la localización y la comunicación con un inventario exclusivo para móviles, el sector podrá justificar el cobro de una tarifa superior a la de los actuales canales publicitarios sin medición".
El informe realiza una serie de recomendaciones diseñadas para fomentar la adopción de la publicidad móvil.

Entre ellas se cuentan el uso de los espacios móviles desocupados, como los banners, para anunciar la publicidad móvil: invitar a los consumidores a visitar un sitio WAP en el que se expliquen las ventajas, como son los servicios móviles subvencionados o gratuitos, a cambio de recibir publicidad en sus dispositivos móviles. Otras son la inclusión de un botón de "modalidad publicitaria" que permita al consumidor controlar el volumen de publicidad que aparece en su terminal móvil, según los requisitos de actividad y de ubicación.


Fuente: CanalPDA.com

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